Политика в отношении обработки персональных данных

1. О чём этот документ

Настоящий документ — политика оператора персональных данных в отношении их обработки. Он публикуется во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

«Оператор» — это термин закона: лицо, которое определяет, зачем и как обрабатываются персональные данные. Здесь это индивидуальный предприниматель, указанный в разделе 2.

Документ описывает оператора, а не сайт. Различие существенное:

• сайт syntrolab.ru персональных данных не собирает вовсе — раздел 3;
• обработка начинается только тогда, когда вы сами обратитесь — позвоните или напишете, — и описана в разделе 4.

2. Оператор

Оператор	Индивидуальный предприниматель Ядыкина Ирина Андреевна
ИНН	601901239201
ОГРНИП	326600000015175
Адрес	Россия, 182547, Псковская область, Пустошкинский район, деревня Яссы, дом 1
Почта для обращений	hello@syntrolab.ru
Телефон	+7 911 364-67-97

3. Что происходит, когда вы просто открыли сайт

Ничего. Сайт не собирает персональных данных.

На нём нет формы обратной связи, счётчика посещаемости, рекламных и аналитических сервисов, кнопок социальных сетей. Ни один сторонний скрипт со страниц сайта не загружается. Регистрации нет, личного кабинета нет.

Файлы cookie для аналитики, рекламы и узнавания посетителей не используются.

Веб-сервер, как и любой сервер в интернете, технически видит адрес обращающегося устройства — иначе он не смог бы отправить вам страницу. Полный адрес нигде не сохраняется: перед записью он обрезается до сети, а по сети нельзя установить ни устройство, ни человека — за одним таким значением стоят сотни разных абонентов.

Вместе с обрезанным адресом записывается название браузера: по нему поисковые роботы отделяются от людей. По этим записям оператор считает, сколько раз открывали страницы, — и ничего больше. Считает сам сервер; на странице для этого ничего не выполняется.

Записи хранятся не дольше семи суток и удаляются автоматически. Остаются только итоговые числа, в которых нет ни адресов, ни браузеров.

4. Если вы позвонили или написали

Вы сообщаете о себе ровно то, что сочли нужным: как правило, имя и способ связи. Оператор использует это, чтобы ответить и обсудить задачу.

Основание — пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ: обработка необходима для заключения договора по вашей инициативе. Согласия для этого не требуется, и оператор его не запрашивает.

Срок хранения — не дольше трёх лет с последнего обращения. Переписка и записи о звонках удаляются оператором по истечении этого срока либо раньше, по вашему требованию.

Кому передаётся — никому. Данные не продаются, не передаются в рекламные сети, не используются для рассылок. Трансграничной передачи нет: содержимое обращений не уходит в сервисы за пределами Российской Федерации, в том числе в сервисы искусственного интеллекта.

Если дело дойдёт до договора, для него понадобятся реквизиты стороны — но это уже отношения по договору, и они регулируются им, а не настоящей Политикой.

5. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде — статьи 14 и 17 152-ФЗ.

Что вы просите	Срок	Норма
Сведения об обработке	10 рабочих дней, может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас	ч. 1 ст. 20 152-ФЗ
Уточнить или уничтожить данные при подтверждении их неточности либо неправомерности обработки	7 рабочих дней с момента представления подтверждающих сведений	ч. 3 ст. 20 152-ФЗ

Как обратиться. Письмом на hello@syntrolab.ru или звонком по телефону из раздела 2. Укажите имя и контакт, которыми пользовались раньше: без них оператор не найдёт вашу переписку и не сможет убедиться, что обращается именно тот, к кому она относится.

6. Меры защиты

Главная мера — не собирать. Сайт не запрашивает и не сохраняет никаких сведений о посетителе, поэтому у оператора нет ни базы данных посетителей, ни журналов посещений, ни резервных копий с такими данными.

То, что оператор всё же получает при обращении, хранится в почтовом ящике российского провайдера и в телефоне; доступ к ним защищён паролем и подтверждением по второму фактору. Передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по защищённому соединению.

Оператор определил уровень защищённости персональных данных и провёл оценку вреда, который может быть причинён субъектам, — как того требуют статьи 18.1 и 19 152-ФЗ.

При выявлении неправомерной передачи данных оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 152-ФЗ.

7. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Каждая редакция получает номер и дату вступления в силу — они указаны в начале документа. Действующая редакция всегда доступна по адресу syntrolab.ru/legal/privacy.

Изменения не имеют обратной силы: обработка, совершённая до вступления новой редакции, оценивается по редакции, действовавшей на тот момент.